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Agnès
Agnès

Qui contacter pour obtenir le remboursement promis par la SNCF?

Bonjour,
Le 26-04-2018, et suite à un réclamation pour train annulé, j'ai reçu un mail de la SNCF m'indiquant que j'allais être remboursée intégralement du prix d'un billet de train, pour motif exceptionnel lié aux grèves.
Or, je n'ai rien reçu depuis.
Merci de m'aider.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe