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Carla MEGNA
Carla MEGNA

Identifiants du programme voyageur non reçus après un mois

Bonjour,
cela fait un mois que je me suis inscrite (et ai aussi inscrit ma fille) au programme voyageur via votre plateforme web. J'ai reçu un mail de confirmation possédant un lien et un paragraphe disant que je recevrai le numéro de carte au bout d'une semaine et la carte en elle même au bout de 3 semaines. Je n'ai à ce jour rien reçu (spam vérifié). Comment dois-je procéder pour connaitre mon numéro et celui de ma fille.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement,
Carla

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe