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Marine
Marine

information indisponible garantie train supprimé

Bonjour,

Pour un trajet Paris-Amberieu-en-Bugey mercredi dernier (16/05/2018), mon deuxième train était annulé, je n'ai donc pas utilisé mon billet et je me suis organisé autrement, pour me faire remboursé mon voyage avec la garantie voyage il est écrit pour le deuxième train : "Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités"
C'est comme ça depuis 3 jours
Quand pourrais-je valider ma demande de remboursement?
Merci d'avance

Référence voyage ULOTYV