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Teresa Campos
Teresa Campos

Impossible faire une Demande G30 - Train Lille-Arras

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire une demande de compensation dans le cadre de la garantie G30.

Référence: SMNGDZ

ETAPE 3/8
Merci de sélectionner le trajet sur lequel porte votre demande :
Sélectionnez votre trajet *

LILLE FLANDRES > ARRAS
Train n°5110 03/05/2018
Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités.

Est-ce que pouvez m'informer quel est le problème associé?

Je vous remercie,
Teresa

Bonjour Teresa,

Après vérifications, les informations concernant le retard de votre TGV 5110 le 3/05 ne sont pas encore remontées sur le site G30.
J'en fais immédiatement part au service concerné.

Je vous invite à effectuer votre demande dès mercredi prochain en ligne ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Bien à vous.

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