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Charlotte
Charlotte

Demande de remboursement resté sans réponse

Bonjour, suite à l'annulation de mon train j'ai demandé un remboursement de mon billet. Cependant suite à l'envoi de 2 recommandée avec AR je n'ai recu aucune réponse de votre part ? J'ai donné tous Les justificatifs possible, mon RIB. Que faut-il faire pour enfin avoir une réponse de votre part ? Cela dure depuis février. Est ce que vous attendez que les clients s'épuisent pour ne pas les rembourser. Merci de m'apporter une réponse utile. Cordialement.