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Juliette Groffilier
Juliette Groffilier

Numero de Carte Jeune perdu + Voyageurs

Bonjour,
Je souhaite renouveler ma carte jeune mais je ne trouve pas son numéro.
De plus, j'aimerai la dématérialiser, mais je n'arrive pas à savoir si je suis inscrite au programme Voyageurs. J'ai un numéro, mais pas de carte de fidélité...
Pouvez-vous me communiquer mon numéro de Carte Jeune, ainsi que me confirmer si je suis inscrite au programme Voyageurs et m'expliquer comment dématérialiser mes cartes?
Merci !

Bonjour Juliette,

Voici le numéro de votre carte jeune : 29090104385707245 qui est expirée de puis le 19/08/2017.
Votre numéro voyageur est 29090109699092622.

Pour dématérialiser votre carte jeune vous avez deux possibilités :

1/ Rendez-vous sur le site https://moncompte.sncf.com. puis renseignez un mot de passe alphanumérique entre 8 et 10 caractères. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte jeune" ou sur "Adhérer".

2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune".

Cordialement.

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