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PIERRE CLAIRE
PIERRE CLAIRE

Carte Jeune - numéro introuvable

Bonsoir, n'ayant plus vécu en France depuis plusieurs mois je ne peux pas renouveler ma carte jeune car je ne dispose plus du numéro de mon ancienne carte. Je ne suis pas encore en France donc je ne peux pas me rendre dans une agence SNCF et je me demandais comment obtenir ce numéro sans lequel je ne peux pas renouveler ma carte.
Merci

Bonjour Pierre.

Votre carte Jeune porte le numéro 29090104256390782. Elle expire le 08/06/2018.

Sachez que vous pouvez dématérialiser votre Carte Jeune et l'enregistrer dans votre smartphone ou votre carte Voyageur.

SUR L’APPLICATION SNCF
L’application vous propose automatiquement d’enregistrer votre carte de fidélité et votre Carte Jeune. Vous accédez immédiatement au module photo qui vous propose de prendre une photo via votre smartphone ou de télécharger une photo déjà enregistrée sur votre téléphone. Vous devez alors valider les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

SUR LE SITE DU PROGRAMME VOYAGEUR
Cliquez sur la rubrique dédiée à la Carte Jeune dans votre compte. En cliquant sur le lien «Dématérialiser votre Carte Jeune", vous pouvez accéder au module photo et télécharger une photo parmi celles enregistrées sur son ordinateur ou prendre une photo à l’aide de votre webcam. Une fois la photo téléchargée, vous n'avez plus qu’à valider les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Votre avantage : vous n'avez plus besoin d'avoir votre Carte Jeune par devers vous. Lors des contrôles, il vous suffit de présenter au chef de bord le QR code de votre carte Voyageur physique ou dématérialisée dans l’application SNCF.

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