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Dossier g30

Bonjour je reviens à nouveau vers vous vous m'aviez conseillé de renvoyer ma demande de remboursement G30 en courrier c'est ce que j'ai fait mais je n'ai toujours pas de nouvelles

Le délai moyen de traitement des demandes par courrier est actuellement de 3 mois.
Le service client met tout en œuvre pour réduire les délais de réponse.
Votre demande sera traitée au plus vite.
Je vous invite à patienter et vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Severine,

Pouvez-vous me communiquer la référence de votre dossier voyage en 6 lettres , s'il vous plaît ?

De plus, je vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de demandes très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.
SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Cordialement.