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Comment effectuer une demande de remboursement pour un billet non nominatif sur Internet

Bonjour,
Pouvez-vous svp m'indiquer comment faire pour effectuer une demande de remboursement d'un billet non nominatif, sur Internet.
Trajet Paris - Chateauroux le 24/04, dép 17h30 arrivée initialement prévue à 19h41.
Billet non nominatif acheté en gare directement.

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