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Adrien Psl
Adrien Psl

mot de passe . ff

Bonjour,
je ne recois pas le mail pour refaire le mot de passe de mon compte voyageur
cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Adrien,

Je vous remercie pour cette information.
Aussi, après vérification,votre carte de Fidélité n'est plus reconnue. Aucun trajet n'a été renseigné avec votre Carte Voyageur 29090109944267441 . Lorsque la carte n'est pas utilisée pendant 24 mois, celle-ci est désactivée automatiquement.

Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.

Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers ainsi qu'un téléphone différent.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Adrien,

Pouvez vous me donner le numéro de votre carte voyageur s'il vous plait?

Dans l'attente de votre réponse,

Adrien Psl
Adrien Psl

bonsoir
29090109944267441
cordialement