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Amandine Torres
Amandine Torres

remboursement d'un abonnement TER

Bonjour, prenant en temps normal le TER afin de me rendre en cours, je n'ai que très peu, voire pas du tout utiliser mon abonnement le mois dernier à cause des grèves, privilégiant ma voiture. N'ayant plus besoin de mon abonnement à partir de ce mois-ci, j'aurai souhaité savoir quelle modalité de remboursement vous proposiez et où m'adressez pour obtenir ce remboursement.

Bonjour,
les abonnements TER sont gérés par les conseils régionaux en leur qualité d'AOT (Autorité Organisatrice des Transports). Je vous invite à contacter leur service clients. Ne connaissant pas votre région, voici le lien de la région Aura, vous pouvez changer de région en haut de page, puis Aide & Contact et Contactez-nous.
https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/contacts
Cordialement.

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