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Lucie Das
Lucie Das

Indisponible à la réservation Paris Lorient

Bonjour,
j'avais réservé un train qui circulait normalement ce vendredi 4 mai de Paris à Lorient départ 15h05 arrivé 18h00 (un tgv). Finalement ne circulant pas ma mère me fait signe que je peux prendre celui d'après: soit le ter de 15h56 arrivée 19h08. Pour ce fait je vais sur le site de la sncf qui indique : indisponible à la réservation. Cela signifie donc qu'il est : complet? qu'on peut simplement pas le réserver mais qu'il circule? J'aimerais plus de précisions.

Bien cordialement,

Lucie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucie,

Nous ne connaissons pas à l'avance la liste des trains qui circuleront ce jour-là.

Nous le saurons la veille, à partir de 17h. Je vous invite donc à consulter, à ce moment-là, notre site https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/itineraire ou bien via l'application.

S'il s'avère que votre train est supprimé, deux options s'offrent à vous : comme vous avez déjà votre billet, vous pourrez monter dans un autre train disponible, le même jour, mais sans aucune garantie de place assise. Ce sera, bien sûr, à l'appréciation du chef de bord compte tenu de la capacité d'accueil du train et de l'affluence de voyageurs.

Ou, vous pouvez d'ores et déjà échanger ou faire rembourser votre billet, sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 36 35 (0,40€/min) .

Bien à vous,

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