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Claudie Saint-Patrice
Claudie Saint-Patrice

remboursement sur un trajet à l'étranger?

J'ai payé 288 euros un billet Rome-Paris via Turin pour le 27 avril et ai dû renoncer à mon voyage pour raison médicale. J'ai été remboursée de 206,20 euro sur 288. Pourquoi?
Il s'agissait d'un e-billet dont la référence a disparu lors de la demande de remboursement.
Merci pour votre réponse.
Claudie Saint-Patrice

Bonjour Claudie,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre demande de remboursement ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Martin BURON-BROHAND
Martin BURON-BROHAND

Bonsoitr Claudie,
Le remboursement ne se fais pas en intégralité à chaque fois, il y a toujours un reste à charge!

Pour plus d'informations: https://www.oui.sncf/aide/remboursement

Bonne soirée!

Martin BURON-BROHAND
Martin BURON-BROHAND

Bonsoir Claudie,
Lors d'un remboursement dû a des raisons personnels du voyageurs, le remboursement ne se fais pas en entier, un restant est toujours à ta charge.

Pour plus d'informations: https://www.oui.sncf/aide/remboursement

Bonne soirée