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beababa
beababa

reboursement d'un billet retour sans toucher le billet aller

J'ai acheté un biller AR en ligne. Le billet aller est non échangeable non modifiable, par contre le billet retour est modifiable. Mais les 2 billets sont pris dans le même dossier. Comment modifier ou annuler le billet retour sans modifier l'aller ? merci

Bonjour beababa,

Si le tarif de votre billet permet l'échange, il est possible de le faire sur internet en précisant qu'elle partie du billet vous souhaitez modifier.

Vous pouvez également contacter le service téléphonique au 3635 (0.40€/min), ou vous rendre en gare, boutique SNCF.

Bien cordialement,

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