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Mickael HENNEBERT
Mickael HENNEBERT

Quel(s) dédommagement(s) / geste commercial abonnement mensuel SNCF Hauts-de-France Grève Avril-Mai-Juin 2018

Bonjour, usager quotidien depuis 5 ans, je prends le train pour me rendre au travail. Je possède une carte Pass Pass qui me permet de souscrire chaque mois un abonnement mensuel entre les gares d'Achiet et de Lille-Flandres et qui me coûte 200 €. Comme de nombreuses personnes, je suis fortement impacté les jours de grève où je suis obligé de choisir l'option covoiturage (11€/jours en + de l'abonnement). Ce contexte fragilise ma situation professionnelle. Quelles sont les mesures concrètes mises en place pour espère obtenir un dédommagement décent et légitime ? Comment faire pour y prétendre ? Qui contacter ? Pour rappel, chaque mois je souscrit mon abonnement depuis vos bornes bleues situées en gare.

Laurent G.
Laurent G.

Bonjour,
c'est le Conseil Régional Hauts-de-France qui est gestionnaire des TER, et qui décide donc de la tarification et des mesures commerciales pour les transports régionaux. Je pense que les mesures commerciales seront décidées une fois le mouvement terminé, en fonction de la gêne occasionnée sur votre ligne.
Cordialement.

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