Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Marc de Cussy
Marc de Cussy

Paris Austerlitz - Bordeaux annulé

Bonjour,

Mon train n°4021, allant de Paris Austerlitz, jusqu'à Bordeaux Saint Jean (06h37, le 16/04/2018) a était annulé, pour des raison que j'ignore, car il ne s'agit pas d'une journée de grève.
Il m'est simplement mentionné que le trajet "n'est plus faisable".
De plus, je n'ai aucune information quant au remboursement de mon billet ou des modalités d'échange.
Je voudrais donc savoir tout simplement, comment je rentre chez moi ? Ou alors, comment je me fais rembourser ?

Cordialement