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Question en attente de réponse

Camille Buchez
Camille Buchez

remboursement TER annulé grève

Bonjour. Mon train TER numéro 54735 a été annulé alors que je me retrouvais en transit à la gare de St-Brieuc, je n'ai donc pas pu me rendre à la gare de Plouaret-Trégor car aucun bus ne pouvait m'y emmener. De plus, je n'ai pas été prévenue de la part de la SNCF. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir.
Cordialement.

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Camille,

Afin de connaitre les modalités de remboursement, je vous invite à contatcer votre service TER Bretagne : 0 800 880 562 Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 6h15 à 20h, le samedi de 10h à 17h.

Très cordialement.