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mathilde longuet
mathilde longuet

G30 - Bon d'achat jamais reçu

Bonjour,
Après avoir effectué le voyage Paris-Bordeaux avec la réservation TUKJBT j'ai fait une demande de remboursement, j'ai reçu un avis favorable le 3 avril, et devait recevoir dans les 24h un bon d'achat.

Je ne l'ai toujours pas reçu, serait-il possible d'y remédier ?

Merci de votre aide