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julien cutolo
julien cutolo

Trajets non prit en compte sur la carte voyageur

Bonjour,

j'ai deja effectué 8 voyages depuis Janvier 2018 mais lorsque je vais dans mon compte, aucun n'a été prit en compte pour mon statut "Voyageur"

Comment ça se fait ?

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

La mise à jour se fait tous les ans, à compter de votre date d'adhésion au programme Fidélité.
Les trajets se cumulent 7 jours après la date de votre voyage retour, donc le 19 avril en principe.

Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
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