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Katie schmidt
Katie schmidt

Code avantage non active

Suite un problème de commande sur internet lors d une réservation d un billet de train, mon code avantage GP4FVZZME n était plus utilisable. Je vous ai envoye un mail le 9 Avril, et je n ai toujours pas reçu de mail m indiquant que mon code est active à nouveau. Je souhaiterais au plus vite reserver mon billet avec les tarifs avantageux
Je vous remercie par avance
Mme schmidt

Bonjour Katie,

J'ai adressé votre demande à notre support technique.
Après vérifications, je constate en effet que votre bon a été considéré à tort comme utilisé. J'envoie ce jour une demande pour que votre bon soit réactivé.
Vous recevrez un nouveau bon d'achat d'ici 24 heures.

Cordialement,

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Autres réponses

Katie schmidt
Katie schmidt

Bonjour,

J ai bien reçu le mail me confirmant que mon code avantage était à niveau réactive. Je viens de réserver mon billet avec le code avantage et plus aucun problème
Je vous remercie beaucoup