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Accès trop haut pour monter dans le train ou en descendre

Je ne parviens pas à monter toute seule dans le train ou à en descendre à la gare de Rochefort sur mer car le quai n'est pas à niveau.Comment puis -je avoir de l'aide?

Bonjour Mireille,

Vous pouvez faire une demande auprès du service Accès plus, pour cela contactez Accès Plus dès l’achat de vos billets et au plus tard 48 heures avant votre départ. Le service est ouvert tous les jours de 7 heures à 22 heures.
Vous pouvez contacter le centre de service au 0.890.640.650 (0,12€ TTC par minute + coût d’un appel). Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Pour plus de renseignement : https://www.accessibilite.sncf.com/informations-et-servic...

Bien à vous,

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