Bonjour Mireille,

Vous pouvez faire une demande auprès du service Accès plus, pour cela contactez Accès Plus dès l’achat de vos billets et au plus tard 48 heures avant votre départ. Le service est ouvert tous les jours de 7 heures à 22 heures.
Vous pouvez contacter le centre de service au 0.890.640.650 (0,12€ TTC par minute + coût d’un appel). Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

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