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Cette question a été résolue

Jean-Louis BALLOIS
Jean-Louis BALLOIS

suivi TZQSKK

Réclamation dossier TZQSKK du 14/03/2018. : Où en est cette demande ?
nouvelle adresse mail: louisballois@gmail.com
Merci d'avance de votre réponse

Bonjour Jean Louis,

Rassurez-vous, votre dossier a bien été reçu au Service Client SNCF.
Nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.
SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponses.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.
Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

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