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Schwarz Jan
Schwarz Jan

duplicite de payement

Bon jour,
hier j´ai acheté les billetes pour TGV - SENLSP 3x Rennes - Aeroport CDG pour 105 EUR et les billetes SDVYKG 3x ST.Malo - Rennes pour 37,50 EUR. Cettes summes ont payez par mon carte bancaire immediatement. Aujourd´hui j´ai regarde mon compte bancaire et j´ai constaté, que les remboursements ont effectue 2 fois. Alors j´ai payé 37,50 et 105 (correspond avec moncommande) et encore une fois une somme 142,40, que la duplicité est.
Je vous en pris, de me restitue la somme 142,40. Je n´a pas autoriseé cette payement et je ne comprend pas, que ce c´est possible...
Merci pour votre reponse.
Jan Schwarz

Bonjour Schwarz,

Je vous invite à effectuer votre réclamation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Choisissez "billet", puis "paiement par carte bancaire" et enfin "billet payant"

N'oubliez pas de joindre un RIB au format PDF

Cordialement,

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