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Clotilde
Clotilde

Bon d'achat G30 non reçu par mail, quel délai?

Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon d'achat digital suite à votre mail du 19/03/2018. Numéro de dossier BATBA - R04122899 - 4
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Clotilde

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clotilde,

Depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.

Nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous si cela est nécessaire.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

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