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Problème création Fidélité

Bonjour, je me suis inscrite au programme fidélité le 22/03/2018 et j’en n’ai reçu à ce jour aucun numéro de fidélité ou de carte. J’ai reçu mon mail de confirmation disant que mon inscription était finalisé. J’ai besoin de réserver des billets de train et j’aimerai utiliser ma carte, je n’ai déjà pas pu utiliser l’an dernière fois. Merci de votre aide.

Bonjour Salomé,

Après de nombreuses recherches , je ne retrouve aucune trace de votre adhésion au Programme Voyageur.

Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Bien cordialement,

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