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celine baussay
celine baussay

Billet non reçu, annulation impossible

Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu par courrier le billet correspondant à ce voyage et nous sommes à 5 jours du départ. Sans doute un problème avec La Poste. D'autre part, je me suis organisée différemment après avoir reçu un message informant que les trajets Junior&Cie seraient perturbés en avril à cause des grèves et je voudrais donc annuler ce voyage et me faire rembourser. Mais sans billet, cela m'est impossible !! Impossible de joindre vos services par téléphone. Comment dois-je procéder ? Merci pour votre réponse.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Céline,

Je vous contacte en message privé afin de vous expliquer la marche à suivre.

Cordialement,

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