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Gaetane
Gaetane

Annulation billets chèques vacances

En raison de la grève, je souhaite annuler des billets payés avec des chèques vacances. Ayant eu des informations contradictoires de la part de la SNCF, pouvez me confirmer que la demande en ligne avec le formulaire réclamation suffit et ma demande bien prise en compte (référence TPVVZA) ? Comment s effectuera le remboursement ? Merci d avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe