Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Romy
Romy

comment recevoir mon remboursement G30

Bonjour,
J'ai fait une demande de remboursement G30 suite au retard de mon TGV n°006180 d'Antibes à Paris le 02/03/2018. La référence de mon dossier est BATBA R04184298-2.
J'ai bien reçu un email le 27/03 me précisant que ma demande avait été acceptée et que j'allais recevoir un autre e-mail avec le bon d'achat. Cela fait maintenant 15 jours et je n'ai rien reçu.
merci de votre réponse.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe