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Suzanna Rou
Suzanna Rou

Remboursement Billet Prems Grève Mai

Bonjour,
Début Avril, j'ai réservé un billet Prems pour le 17/05/18 qui tombe un jour de greve.
J'aimerais savoir si des mesures commerciales ont été mises en place afin de permettre le remboursement des billets prems tombant un jour de grève?(ce n'était pas encore le cas Vendredi dernier). A défaut quand prévoyez vous de le faire? Merci par avance

Bonjour Suzanna.

Les mesures commerciales relatives aux mouvements sociaux sont actuellement déployées pour des voyages jusqu'au 29/04/2018.

Nous n'avons pas encore d'informations concernant les mesures commerciales qui seront accordées au delà de cette date.

Je vous invite à revenir vers nous courant Avril.

En cas de mouvement social maintenu, vos billets pourront vous être remboursés ou échangés sans frais et sans surcoût.

En vous remerciant pour votre confiance,

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