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Joanna Marc
Joanna Marc

La possibilité de voyager dans le train suivant (un autre jour) en cas de grève

Bonjour,

Mon probleme concerne un voyage en train de nuit de Paris à Toulouse les 13 et 14 mai 2018, départ à 21h53. J'ai acheté un billet pour cette connexion. Il s'agit d'une conection intercité et selon des données actuelles sur la grève la plupart des ces trains est annulé.

Mercredi (16 mai) j'ai un vol de Toulouse, que je ne veux pas perdre. Du lundi au mercredi (14-16 mai), j'ai également une réservation d’un hôtel à Toulouse.

Je voudrais demander ce que je devrais faire dans cette situation, pour ne pas engager de coûts supplémentaires. Si le train est annulé, pourrai-je voyger en prochain train un autre jour? Y a-t-il une possibilité réelle que le voyage ait lieu au plus tard le 14 mai 2018 ? Je voudrais aussi demander si la SNCF organise un hébergement pour les passagers attendant à la gare?

Si ce n'est pas possible, votre conseil est chercher une autre connexion avec un autre moyen de transport? Dans ce cas c'est possible obtenir un remboursement du prix du billet?

Merci d'avance pour votre réponse.