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Mamadou Bal
Mamadou Bal

Remboursement suite Greve trajets a deux tronçons

Bonjour,

j'ai deux reservation avec deux dossiers de réservation séparés :

le 1er : un Billet aller retour Vallorbe - Paris départ le 14.04.2018 retour le 21.04.2018
le 2nd: un billet aller retour Paris - Figueras départ le 14.04.2018 retour le 21.04.2018,

Jusqu'ici durant les dernier jours de grèves, TOUS les Vallorbe -> PAris ont été supprimés,

MA question : Pourrai-je quand même annuler les 2 réservations si par exemple le Vallorbe -> Paris est annulé et que le Paris - Figueras est maintenu?
car si un des tronçons du voyage est annulé je n'aurai d'autre choix que de prendre ma voiture,

cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mamadou.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Votre billet peut être remboursé ou échangé sans frais et sans surcoût.

Pour cela vous pouvez soit vous rendre directement en gare ou boutique SNCF, ou contacter un conseiller au 3635 ( prix d'un appel local + 0.40 €/min ).

En vous remerciant pour votre compréhension,

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