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EMILIE KARACEPER
EMILIE KARACEPER

voyage du 4 mai

J'ai acheté deux billets, non remboursable,non échangeable Paris Montpellier aller retour pour 4 mai. Ce jour -là la grève est prévue si on croit au calendrier de grève sncf. Est-ce que nous serons remboursés si on ne fait pas ce voyage à cause de la grève?
L'hôtel doit-il nous rembourser notre réservation non remboursable si à cause de la grève on ne pourra pas y aller?
Merci de votre réponse et des informations utiles relatives à ces réservations.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie.

Les mesures commerciales relatives aux mouvements sociaux sont actuellement déployées pour des voyages jusqu'au 29/04/2018.

Nous n'avons pas encore d'informations concernant les mesures commerciales qui seront accordées au delà de cette date.

Je vous invite à revenir vers nous courant Avril.

En cas de mouvement social maintenu, vos billets pourront vous être remboursés ou échangés sans frais et sans surcoût.

En vous remerciant pour votre confiance,

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