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Philippe Romero
Philippe Romero

Suite réclamation - R03514545

Bonjour,
Ayant posté un dossier de réclamation comprenant les pièces justificatives le 6 janvier, j'ai reçu le 18 janvier une confirmation selon laquelle ma réclamation était enregistrée sous la référence R03514545 .

Ne recevant aucune nouvelle, j'ai posté sur ce même forum une demande d'information complémentaire le 31 janvier, suite à laquelle il m'a été demandé de patienter (sujet de discussion d'ailleurs marqué comme résolu, ce qui correspond au moins à une inexactitude, au plus à un mensonge pur et simple).
Cela fait maintenant près de trois mois que vos services ont accusé réception de ma requête, j'aurais donc aimé avoir à tout le moins une mise à jour quant au statut de ladite requête.

Merci d'avance

Philippe Romero