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Hélène CHARDIN
Hélène CHARDIN

Bon d'achat digital non reçu depuis 26/03/18

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon bon d'achat digital suite à votre mail du 26 mars 2018. Les références du dossier sont :
REF DOSSIER : BATBA - R04169832 - 1
Merci de me l'adresser.

Bonjour Hélène,

En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.

Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous le cas échéant.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

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