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samuel duteurtre
samuel duteurtre

Remboursement ICE annulé

Bonjour,

Mon ICE ICE 9557 Paris- Saarbruecken du 8 Avril a été annulé suite au mouvement de grêve. Je reçois un mail avec un lien pour obtenir le remboursement dans le cadre de LA GARANTIE VOYAGE.. En indiquant mon Numéro de dossier et mon nom le trajet s'affiche comme "effectué"... Je n'ai pas pris de train ce jour là... Comment dois-je agir pour obtenir un remboursement ?

Merci d'avance.

Samuel