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Bon achat encore une fois marche pas

Reference de doisser TNMHSU Nom associe ndombe lunse bon achat 18.4 euros

Le bon achat de 18.4 euros dis on a deja utlise mais non, on a utlise une fois pour acheter le billet mais on n'a pas fini le command

Vous m'avez répondu déjà remet mais toujours le même problème, il faut finir le command une fois s'il y a le modification de voyage, sa marche plus.

Cordialement

He aiping

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mylook.

Je viens de faire le nécessaire afin que ce bon de 18.40 € soit réémis.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès qu'il sera disponible.

A l'avenir, pour vous éviter cette déconvenue, je vous invite à effectuer dans un premier temps votre simulation sans renseigner votre bon d'achat. Dès lors que vous avez choisi votre train, effectuez votre demande avec le bon. Il convient ensuite d'aller jusqu'au bout de la démarche, faute de quoi votre bon sera inutilisable.

En vous remerciant pour votre confiance,

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