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Christophe Putot
Christophe Putot

Erreur retard G30

Bonjour
J ak pris le train chez vous samedi 7/04le depart etait prevu a 12h or nous sommes parti avec plus de 2h de retard 2h15 pour etre precis dossier TOVQWM

Vous nous avez prevenu qu un remboursement etait prevu chose que j ai faite tres bien mais trop facil de mettre 119mn pour ne pas pas depasser la tranche au dessu 50% je ne pense pas etre le seule dans le train vu les excuses toutes les 5mn qui changeait

J aimerais bien etre rembourse a titre de 50% comme prevu et non 25%

Cordialement