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Mathilde E
Mathilde E

Retour hors grève incertain

Bonjour,

Je pars de Toulouse à Lyon le 12 avril et je reviens le 15. Si le départ est à priori assuré, le retour reste incertain. Je ne peux pas prendre le risque de ne pas pouvoir rentrer, donc puis-je annuler mon voyage et me le faire rembourser ?

Réservation : UALQEY.

En vous remerciant,

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathilde.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Votre billet peut être remboursé ou échangé sans frais et sans surcoût.

Pour cela vous pouvez soit vous rendre directement en gare ou boutique SNCF, ou contacter un conseiller au 3635 ( prix d'un appel local + 0.40 €/min ).

En vous remerciant pour votre confiance,

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