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virginie
virginie

Junior et Cue suspendu ou pas ??

Bonjour,
Désolée mais je ne comprends rien.
1. Je reçois un mail ce we m'indiquant que Junior et Cie me confirmerait (ou pas ) le train du 20/04 (même s'il est hors des jours officiels de grève)
2. sur ce forum la sncf indique que pendant tout le mois d'Avril le service Junior et Cie est suspendu
--> Alors , quelle est la bonne information svp ?
J'attends J-8 ou je me fais rembourser maintenant ?
Si remboursement : comment faire pour ne pas aller jusqu'à Paris au guichet ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Dans le contexte de la grève nationale en cours, le service JUNIOR & Cie est annulé jusqu’au 18 avril inclus.
Pour les voyages prévus à compter du 19 avril, nous serons en mesure de vous communiquer les informations, au plus tard, 8 jours avant la date du voyage de votre enfant. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Je vous invite à prendre contact avec le prestataire du service par mail : junior-cie@services-sncf.com afin d'avoir de plus amples information.

Cordialement

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