Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Guillaume B.
Guillaume B.

Code bon d'achat G30 pas reçu

Bonjour,

J'ai reçu le 21 mars une confirmation de dédommagement pour mon dossier G30 (Référence BATBA - R04148268 - 3) mais je n'ai pas reçu le code bon d'achat.

Pourriez-vous m'envoyer ce code par email svp ?

Merci d'avance

Cordialement,

Bonjour Guillaume,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04148268 - 3.

En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.
Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous le cas échéant.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile