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Laetitia
Laetitia

Bons achats G30 non reçus

Bonjour,

Comme plusieurs autres personnes, nous n'avons pas reçu les bons d'achats G30 promis, suite à des retards de train subis en mars (dernier voyage concerné le 20 mars).
Les 3 dossiers concernés sont les suivants :

  • BATBA-R04140195-2
  • BATBA-R04005426-2
  • BATBA-R04140207-2
  • Je vous remercie de nous envoyer ces bons par email.

Bonjour Laetitia,

En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.
Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous si cela est nécessaire.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée

Cordialement,

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