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Delphine Mouillard
Delphine Mouillard

G30 - Bons d'achats digitaux non reçus

Réf dossiers: BATBA-R04011178-3 ET BATBA-R04011087-3 concernant un voyage effectué le 06 mars 2018. G30 confirmé par e-mail mais les deux bons d'achats digitaux ( 52,50 € et 11,70€) non reçus par mail à ce jour! Pouvez vous faire le nécessaire svp?

Bonjour Delphine,

Depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.
Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous si cela est nécessaire.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

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