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Astrid
Astrid

Réclamation : Codes alphanumériques G30 non reçus par mail

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de mails avec des codes alphanumériques après avoir reçus les mails de validations de deux dossiers, dont les références sont : BATBA - R04170084 - 1 (mail de validation le 26/03) et BATBA - R04106401 - 1 (mail de validation le 18/03).
Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci !

Bonjour Astrid,

Depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.

Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous si cela est nécessaire.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

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