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Coralie Barreca
Coralie Barreca

Code alphanumérique g30 sncf non recu

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon code alphanumérique G30 suite au retard de mon train. Merci de faire le nécessaire.
REF DOSSIER : BATBA - R04112248 - 1

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Coralie,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04112248 - 1.

En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.
Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous le cas échéant.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

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