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sandrine gassier
sandrine gassier

Formulaire compensation en ligne

Bonjour,
Mon train (TGV Aix-en-Provence > Bruxelles) est arrivé avec 1h de retard. Je souhaite faire une demande de compensation en ligne mais une fois le n° de dossier entré ainsi que mon nom (étape 2/8), le site me dit "Aucun voyageur avec le nom xxxxx présent sur le dossier de voyage.". Je me retrouve donc bloquée.
En vous remerciant pour votre aide,
Bien cordialement.

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