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Laeti Bnt
Laeti Bnt

Greve ICE ou TGV

Bonjour,

Je dois me rendre en Allemagne le 13/04/18, un jour de gréve. Si mon TGV est supprimé, puis je prendre un autre train à la place ? Aussi bien un TGV ou un ICE?

Merci pour votre réponse

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laeti,

En cas de suppression de votre train, vous pourrez emprunter un autre train (de la veille, du jour ou du lendemain) sans échange et sans place garantie.

Vous pouvez également échanger votre billet, sans surcoût, aux guichets d'une gare ou en boutique SNCF.

Enfin, si vous préférez annuler votre voyage, je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i... en choisissant dans les mens déroulants : Billet > Echange remboursement > Billet payant puis en expliquant votre situation en commentaire.

Cordialement,

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