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AL SARTO
AL SARTO

compensation G30 non reçue malgré validation

Bonjour, je n'ai jamais reçu la compensation suite au mail d'acceptation. (SPAM vérifiés). Merci de me la faire parvenir au plus vite. REF DOSSIER : MES79 - R04072084 - 2 Date du voyage : 07/02/201 référence dossier voyage TMXYNQ. Le montant total payé pour les voyageurs de cette demande est de 96.00 euros. Après analyse de votre dossier, le montant de votre dédommagement est de 48.00 euros.

Bonjour,

En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie impacte les envois de bons d’achat digitaux.
Cependant, nos équipes techniques se sont mobilisées et ce dysfonctionnement sera corrigé d’ici le 20/04/2018.

Je vous invite donc à patienter jusqu’à cette date et à revenir vers nous le cas échéant.

SNCF vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

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