Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Sébastien Maria
Sébastien Maria

Prendre tgv suivant ou précédant mon tgv annulé

Si mon tgv est annulé pour cause de grève puis je prendre le précédent ou le suivant s'ils ne sont pas annulé et ceci quel que soit le tarif de mon billet et sans surcoût ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Si votre train est annulé suite aux mouvements sociaux, votre billet peut être remboursé ou échangé sans frais et sans surcoût.

Pour cela vous pouvez soit vous rendre directement en gare ou boutique SNCF, ou contacter un conseiller au 3635 ( prix d'un appel local + 0.40 €/min ).

En vous remerciant pour votre confiance,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile