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Eliane DELANIS
Eliane DELANIS

Echange billet TGV Prems

Bonjour, comment échanger mon billet TGV Prems pris pour un jour annoncé en grève en mai alors que les jours non annoncés en grève ne sont pas ouverts à la réservation ? Merci.

Bonjour Eliane.

Les mesures commerciales relatives aux mouvements sociaux sont actuellement déployées pour des voyages jusqu'au 29/04/2018.

Nous n'avons pas encore d'informations concernant les mesures commerciales qui seront accordées au delà de cette date.

Je vous invite à revenir vers nous courant Avril.

En cas de mouvement social maintenu, vos billets pourront vous être remboursés ou échangés sans frais et sans surcoût.

En vous remerciant pour votre confiance,

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