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JLuc
JLuc

carte voyageur n'est plus reconnue

bonjour, depuis hier, ma carte de fidelité n'est plus reconnue, ni dans l'application SNCF de mon telephone ni dans celle de mon ordinateur
je ne peux donc plus y voir tous mes voyages réservés ni présenter mes billets à bord des trains
que se passe-t-il ? que faire, qui contacter ?

Bonjour Jluc,

Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte Fidélité ?
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Cordialement,

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